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Déclarer un sinistre n’a jamais été aussi simple

Où que vous soyez, un coup dur peut toujours arriver, un accident d’auto, un dégât des eaux, un vol, un incident dont vous seriez malheureusement responsable…

C’est pour cela que vous êtes assuré.

Une fois en sécurité, il vous faut contacter votre assureur pour réparer ou reconstruire. Quoi de plus simple alors que de déclarer son sinistre en ligne (1). Connectez-vous sur votre espace client Aviva & Moi. Après le rappel des quelques gestes et numéros d’urgence, en 2 minutes, vous nous indiquez les premiers éléments nécessaires à l’instruction de votre dossier :

  • date,
  • origine,
  • lieu,
  • circonstances

Vous joignez les justificatifs ou photos qu’il vous semble utile de nous communiquer et qui resteront accessibles et modifiables jusqu’à la résolution du sinistre.

En cas d’urgence, à tout moment, n’hésitez surtout pas à contacter Aviva Assistance(2) au 01 41 32 21 56.

(1) Cela concerne tous les contrats exceptés la Vie, la Santé, le Risque Industriel et notre contrat Multi-risque Entreprise.
(2) Coût d’un appel local en France métropolitaine, depuis un poste fixe et selon opérateur.

Accédez à votre espace client

La première fois, il suffit de vous munir de l’un de vos numéros de contrat et de vous laisser guider. C’est simple, rapide et efficace. Et c’est 24h /24 et 7j /7.

Votre Agence Aviva :

SARL MARKER (Orias : 14002737)